Contact

De contactgegevens van Your Mood

Creatieveling: Ylva

Plaats van creatieve uitbarstingen: Utrecht

Telefoonnummer: 06-19610600

Email: info@yourmood.nl

KvK nummer: 52179052

BTW nummer: 187437178B01

Heeft u een vraag, een opmerking, een tip, een compliment of een idee? Laat hieronder uw bericht achter dan neem ik zo snel mogelijk contact met u op!

Uw naam:
Uw e-mail:
Uw telefoonnummer:
Uw bericht:
	Ik wil tevens graag de nieuwsbrief ontvangen.

Algemene voorwaarden

Bestellingen
Als u een bestelling plaatst ontvangt u hiervan altijd een bevestiging per email. Mocht dit niet het geval zijn, dan is uw bestelling niet (goed) aangekomen. U kunt dan contact met mij opnemen via info@yourmood.nl

Betaling
Alle bestellingen dienen vooraf betaald te worden. Het verschuldigde bedrag, wat genoemd staat op de bevestiging, kunt u overmaken op:
Postbank girorekeningnummer 3659531
t.n.v. Y.Mackaaij te Utrecht
o.v.v. uw email-adres.

Overeenkomsten die binnen 3 weken niet zijn betaald komen automatisch te vervallen.

Levertijd
Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling onmiddellijk verzonden. Mocht u de bestelling na 5 werkdagen nog niet hebben ontvangen, dan verzoek ik u contact met mij op te nemen. Houdt u echter wel rekening met de overboekingstijd bij de banken, betalingen kunnen soms een paar dagen onderweg zijn.

Prijzen
Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW-, verpak- en verzendkosten.
Prijswijzigingen en typefouten voorbehouden.

Verzending
De verzending van uw bestelling verzorg ik standaard via TNT Post. Wilt u meer zekerheid, dan kunt u de zending ook aangetekend versturen binnen Nederland. De extra kosten hiervoor zijn 6,45 Euro. Verzending gebeurt in een luchtkussenenvelop.

Ruilen en Retourneren
Na ontvangst van het artikel heeft u 7 dagen lang herroepingsrecht. Geringe kleur en maatverschillen kunnen voorkomen. Er kan alleen geruild worden vanwege constructiefouten of indien er verkeerde informatie via de website is gegeven. U kunt natuurlijk altijd mailen om bijvoorbeeld de lengte van een armband of ketting op te vragen. Om andere redenen is ruilen niet mogelijk.

Klachten
Ik verzoek u de geleverde producten direct na ontvangst te controleren. Heeft u onverhoopt klachten over een door mij geleverd product, dan kunt u contact met mij opnemen via info@yourmood.nl. Ik zal dan zo snel mogelijk naar een passende oplossing zoeken.

Aansprakelijkheid
Aan het verpakken en verzenden van uw bestelling besteed ik veel zorg. Ik aanvaard echter geen aansprakelijkheid voor het niet of niet op tijd aankomen van de goederen. U kunt uw spullen namelijk ook aangetekend versturen, dit kost u 6,45 Euro extra. Evenmin aanvaard ik aansprakelijkheid voor het beschadigen van goederen tijdens transport.

Sieraden al verkocht.
Mijn website wordt elke week aangepast. Een enkele keer kan het echter voorkomen dat de door u gewenste sieraden reeds verkocht zijn. U kunt dan kiezen voor een ander sieraad of u krijgt uw geld retour. (grotere bedragen worden geretourneerd naar uw bankrekening).

Privacy
Uw persoonsgegevens worden opgenomen in mijn klantenbestand. Deze gegevens zullen nooit worden doorgegeven aan derden.

Ylva
Your Mood




(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)